Nuestra empresa

Nacimos resolviendo lo que nadie quería resolver

Nico Frenos del Caribe está en el mercado de la venta de repuestos y la reparación de vehículos desde hace más de una década. Empezamos por una necesidad concreta: reunir en un solo lugar las respuestas que el dueño de un vehículo tenía que buscar en cinco sitios distintos.

Era un mercado exigente que buscaba algo diferente: seguridad, calidad y confianza. Esa sigue siendo la filosofía — brindar lo mejor de lo mejor, apoyados en un equipo humano que da satisfacción a todos nuestros clientes.

Misión

Todo en un mismo lugar, con mano de obra calificada

Dar a nuestros clientes la posibilidad de realizar diferentes acciones de trabajo en un mismo lugar y con mano de obra calificada, dejando que sean ellos quienes determinen su estilo y su confianza en nuestra labor.

Con un equipo humano seleccionado y capacitado damos el ciento por uno en venta de repuestos y servicio técnico. Más que un distribuidor, somos una empresa que vela por el bienestar de las familias de nuestros clientes y de nuestra propia gente. También estamos comprometidos con el cuidado del medio ambiente.

Visión

Ser la opción preferida del Caribe

Posicionarnos como la empresa distribuidora de repuestos y prestadora de servicio técnico calificado preferida por todos, tanto por personas naturales como jurídicas: ser idónea y brindar verdaderas soluciones para su seguridad y confianza.

Política de calidad

Un compromiso que se puede exigir

Nuestra política de calidad se manifiesta en el compromiso firme de satisfacer plenamente los requerimientos y expectativas de los clientes. Para lograrlo impulsamos una cultura de calidad basada en la honestidad, el liderazgo, el desarrollo del recurso humano, la solidaridad, el compromiso de mejora y la seguridad en nuestras operaciones.

Para un servicio eficiente y eficaz, nuestra fuerza de ventas es perceptiva ante las necesidades razonables del cliente y aplica soluciones efectivas de beneficio mutuo.

Nuestra filosofía
  • Dar satisfacción a nuestros clientes cumpliendo la misión por medio de nuestros valores.
  • Brindar estabilidad económica para mejorar la calidad de vida de las familias de nuestros empleados.
  • Pensar en un mundo mejor para nuestros niños, aportando un granito de arena al mejoramiento del medio ambiente.
Nuestros valores

Lo que sostiene el trabajo diario

Mantenemos los valores reales y decisivos para una mejor convivencia y participación de todos.

Honestidad

Se cotiza lo que se necesita, no lo que se puede vender.

Puntualidad

El vehículo se entrega cuando se dijo que se entregaba.

Calidad

Repuestos originales y homologados, y trabajo bien hecho.

Experiencia

Más de una década de vehículos atendidos en Cartagena.

Sinceridad

Si algo no tiene arreglo o no conviene, se dice.

Respeto y tolerancia

Con el cliente, con el equipo y con el proveedor.

Fidelidad

Relaciones largas, no transacciones sueltas.

La familia y la ecología

El bienestar de las familias y el cuidado del entorno.

También nos guían la solidaridad, la dignidad, la autenticidad, la gratitud y el buen servicio.

Estrategia comercial

Alianzas con empresas sólidas

El reconocimiento de nuestros clientes edifica los servicios sobre cimientos de valores. De ahí nacen alianzas con empresas que creen en nosotros y que generan beneficio tanto a clientes naturales como corporativos.

Renting ColombiaRenting y flota corporativa
Guianza ExpressTransporte y logística
Gema TourTurismo y transporte de pasajeros
Juan Autos El CerroComercialización de vehículos

Sumemos a su empresa a esa lista

Le armamos una propuesta de mantenimiento a la medida de su flota, sin compromiso.

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